グループシンク 〜集団的意思決定のリスク〜
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Group Thinkスペースシャトルの悲劇から学ぶこと日本語字幕版 約22分■誤った集団的意思決定が、時として破局的な結果をもたらすことを、この注目すべきビデオは見事に 描き切っている。○集団的意思決定におけるこのような現象は、1970年代にアーウィン・ジャニス博士が初めて 『グループシンク(集団思考の弊害)』 と定義し、その後も多くの研究者によって議論されて来た。○この 『グループシンク』 の持つ問題性が、近年の歴史の中でもっとも顕著に現われた最適の例は、1991年のスペースシャトル「チャレンジャー」号の事故であろう。○ビデオはこの未曾有の悲劇を引用しながら、『グループシンク』 の持つ問題点とその兆候を明らかにしてゆく。■ビデオ『グループシンク』 は発売当初から世界的にベストセラーとなった。チャレンジャーの悲劇という歴史上の事実を取り上げることにより、間違った集団的意思決定がもたらす最悪のシナリオを見事に 描いて見せたこのビデオは、ある意味で、現代ビジネスにおける複雑な意思決定プロセスに対する 示唆にも富んでいる。さらには、その後不幸にして発生した2003年2月のシャトル2回目の爆発事故(コロンビア号)の背景とも無縁とは言えない。■このビデオは、スペースシャトル「チャレンジャー号」の打上げにいたるまでの意思決定プロセスを再現する中で、見る人に 『グループシンク』 の最悪の姿を提示し、またともすると集団が陥りやすいこの 『グループシンク』 の8つの兆候を解き明かしてくれる。ここに示された 『グループシンク』 の8つの兆候とは・・・1)安全性に対する過信(われわれの行動は絶対安全だ)2)自集団の大儀名分(われわれのやっていることは正しいんだ)3)自己の行動の正当化(われわれの判断は間違っていない)4)外部勢力への固定観念(われわれに批判的な外部の人間にはわからないさ)5)自己検閲(ここで私がこれを言ってもしようがあるまい)6)少数意見への圧力(君も大勢の意見に同調したまえ)7)マイナス情報の遮断(悪いニュースには目をつぶっておこう)8)全員一致の幻想(これで全員の見解が一致した)■では集団が『グループシンク』に陥らないための方策は??⇒それはビデオでご覧下さい!!


